در مرحله استعلام هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.
با توجه به نوع مصرف و منبع پس از بررسی کارشناسی و طرح در کمیته، پاسخ به ارگان مورد نظر تهیه می‌شود.
خیر، پاسخ استعلام تامین آب صرفا برای پیشبرد سایر مراحل اداری دریافت مجوز بوده و صدور پروانه بهره‌برداری و عقد قرارداد مستلزم طرح پرونده در کمیسیون مربوطه است.
با توجه به نوع مصرف و منبع پس از بررسی کارشناسی و طرح در کمیته، پاسخ به ارگان مورد نظر تهیه می‌شود.
در صورت وجود منابع آب سطحی و عدم تخلف متقاضی (عدم تغییر نوع مصرف) امکان ادامه بهره‌برداری از منبع آب سطحی و تمدید پروانه بهره‌برداری وجود دارد. متقاضی می‌بایست اصل پروانه را در هنگام مراجعه برای تمدید به همراه داشته باشد.
پس از اخذ تخصیص از کمیته مدیریت منابع آب برای مقاصد غیرکشاورزی (شرب، صنعت، خدمات) و طرح پرونده در کارگروه تخصصی صدور پروانه مصارف غیرکشاورزی، در صورت موافقت کارگروه مربوطه صدور پروانه بهره‌برداری از منابع آب سطحی امکان پذیر خواهد بود.
در صورت ارائه مدارک و مستندات دلیل بر حقابه‌بر بودن از منابع آب سطحی و یا پس از اخذ تخصیص از کمیته مدیریت منابع آب، پس از طرح پرونده در کمیسیون صدور پروانه آب کشاورزی و موافقت کمیسیون، صدور پروانه بهره‌برداری از منابع آب سطحی امکان پذیر است.
طبق ماده 5 قانون توزیع عادلانه آب، در مناطق غیر ممنوعه حفر چاه و استفاده از آب آن برای مصرف خانگی و شرب و بهداشتی و باغچه تا ظرفیت آبدهی 25 متر مکعب در‌شبانه روز مجاز است و باید به اطلاع وزارت نیرو برسد و در مناطق ممنوعه حفر چاههای موضوع این ماده با موافقت کتبی وزارت نیرو مجاز است.
پس از ارائه درخواست متقاضی به امور آب شهرستانها در صورت تکمیل موارد حقوقی جهت تشکیل پرونده اقدام می گرددو سپس پرونده مربوطه پس از تکمیل از لحاظ موارد فنی و حقوقی به دفتر حفاظت منابع آب شرکت آب منطقه ای مازندران جهت بررسی کارشناسی و اولویت بندی ارسال می گردد پس از تائیدیه دفتر حفاظت پرونده مورد نظر در صورت احراز صلاحیتهای فنی و حقوقی به منظور طرح در کمیته مدیریت منابع آب شرکت به دفتر برنامه ریزی آب ارسال میگردد پس از طرح پرونده در جلسات کمیته مدیریت منابع آب که به صورت هفتگی برگزارمیشود و اعلام نظر کمیته در صورت موافقت یا عدم موافقت با پرونده موضوع به امور مربوطه جهت پاسخ به متقاضی و یا تکمیل نواقص پرونده ارسال می گردد
خیر. خدمت یاد شده، استعلام بین دستگاهی بوده (G2G) و درخواست و دریافت پاسخ آن از طریق دستگاه استعلام کننده و در بستر خدمات دولت (GSB) قابل ارائه است.
