وی با بیان اینکه عمده متقاضیانی که به امور مراجعه می کنند مربوط به بخش آب زیر زمینی ، آب سطحی و حریم رودخانه می باشند گفت : بیشتر مراجعه مربوط به پروانه بهره برداری از آب سطحی ( مو تور پمپ ) با 919 مراجعه کننده در شش ماه گذشته بوده به درخواست کلیه متقاضیان در این بخش رسیدگی شد .
طوسی افزود : علی الرغم محدودیت آب زیر زمینی بیش از 250 نفر مراجعه کننده در این بخش داشته که برای 174 نفر پروانه بهره برداری و 72 نفر پروانه حفر صادر شده است .
ایشان میزان صدرو مجوز برداشت شن و ماسه را کمتر از 4 مورد اعلام کرد و گفت : همه تلاش و سیاست شرکت این است که از رودخانه هیچگونه برداشتی صورت نگیرد مگر آنکه بار مازادی وجود داشته باشد که برای رودخانه برداشت آن ضرروی باشد .
ایشان در پایان با قددرانی از تلاش همکاران امور رسیدگی به شکایات مردم و حل و فصل مسائل آنها را از دیگر اقدامات امور منابع آب بر شمرد و گفت : در این مدت به شکایات 38 نفر از مراجعه کنندگان رسیدگی شده است .